Vraćanje proizvoda
Želite zamenu? Ako ste dobili oštećen ili neispravan proizvod i želite zamenu, pišite nam na
Ako želite da vratite porudžbinu i dobijete povraćaj novca, nastavite u nastavku.
🔖 Vaše pravo na vraćanje
U skladu sa evropskim zakonodavstvom o zaštiti potrošača, imate pravo da odustanete od porudžbine i vratite kupljene proizvode.
📅 Rok
Imate 14 dana od datuma prijema porudžbine da nas obavestite da želite da je vratite. To možete učiniti popunjavanjem forme na sledećoj stranici.
📦 Stanje vraćenih proizvoda
Proizvode možete otvoriti i pregledati na isti način kao što biste to uradili u fizičkoj prodavnici. Međutim, ako proizvodi pokazuju tragove upotrebe koji prevazilaze razumnu proveru, možemo umanjiti iznos povraćaja za odgovarajući gubitak vrednosti.
🚚 Troškovi dostave
Troškove povratne dostave snosite vi. Molimo vas da proizvode pažljivo zapakujete kako biste izbegli oštećenja tokom transporta.
💳 Kako se vrši povraćaj novca
Povraćaj novca ćemo obraditi u roku od 14 dana nakon prijema vraćenih proizvoda. Ako ste platili karticom, novac će biti vraćen na originalni način plaćanja. Ako ste platili pouzećem, zamolićemo vas da nam dostavite broj bankovnog računa za povraćaj novca.
📍 Adresa za vraćanje
BigArena DOO, Dečka 189, 22310 Šimanovci, Srbija
Molimo vas da uz vraćene proizvode priložite odštampani primerak potvrde koju ćete dobiti nakon slanja forme na sledećoj stranici.
Nastavite sa zahtevom za vraćanje